Q：是不是开了聚光，就能给用户无限发私信，就能要用户微信了？

A：当然不是。首先，账号必须是健康安全的，如果账号被禁言或频繁收到站内信，即使开启聚光也无法发送私信或要求用户微信。其次，需要保持一定的广告消耗，新开户账号在单日投放超过一定金额并持续投放几天后，才可以大胆与用户沟通并尝试获取联系方式。同时，需要遵守小红书官方的规则，如单月消耗达到一定金额后开启私信组件和私信通。

Q：我是认证企业号，可不可以给素人加热笔记？

A：可以。素人定义是粉丝量在一定范围内的用户。企业可以使用薯条和聚光这两个工具为素人笔记加热。如果素人已经入驻了蒲公英平台，建议走报备笔记流程，使用聚光进行投流，效率和效果更好。

Q：聚光开通了，应该先投搜索还是信息流？

A：这取决于品类和品牌情况。对于新品牌，建议先卡位搜索和回搜，稳定基本盘后再布局信息流。如果品类赛道较卷，品牌较成熟，建议在已有内容量和爆文的前提下，同时做搜索和信息流。

Q：如果要建矩阵号，品牌号+个人号的这种方式，几个号应该怎么配置，需要申请专业号认证吗？如果品牌号+品牌号呢？

A：品牌号加个人号的形式，一般1个蓝V搭配多个个人账号即可，其他账号不需要申请专业号认证。多个品牌账号不需要全部认证蓝V，单一营业执照Zui多可以开2个蓝V号。蓝V号和个人号的主要区别在于是否能够投流，如果要投放必须认证蓝V。如果账号涉及到在小红书上开店，一个蓝V账号可以挂2个个人账号（均需要实名），三个账号共享一个店铺。

Q：如果没有行业参考数据的话，怎么设置出价？

A：可以从较低的出价（如20元）起步，每次逐步增加出价（如每次增加10元），用低到高的出价策略逐步试探合理出价区间。同时，通过预算控制和出价成本控制来确保投放效果。

Q：为什么我的计划消耗一直上不去？

A：计划消耗跑不出去可能是多种原因导致的，包括出价过低、笔记质量问题、时段设置过窄、预算设置过低、定向设置太窄、目标成本设置过低、关键词数量少、关键词匹配方式过窄等。需要根据具体情况调整出价、优化笔记质量、放宽定向和时段设置、增加关键词数量等。

Q：计划怎么越跑成本反而递增了？

A：这可能是由于行业竞争变高或笔记生命周期到了导致的。需要避开行业的集中投放时间点，定期更换投流笔记，并在主计划之外再加一条备选的计划以降低获客成本。

Q：投商业流量会不会影响自然流量？

A：不会。商业流量是自然流量的加乘，前提是笔记内容要够优质。投放商业流量可以帮助笔记获得更多曝光和互动，从而增加自然流量的机会。

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