一、整体流程

定制合作即品牌通过平台筛选、邀请到特定博主，博主按品牌需求创作笔记的商业合作模式。
整体流程如下：

二、发起合作

1. 确定合作博主

1）在博主广场确定好意向博主之后，点击【添加合作】后可以立即下单或者添加至我的合作。

2）【已选合作】下单：点击【已选合作】-【发起合作】，选择已在列表中的博主确认结算。

2. 填写合作需求

2.1 品牌信息&填写合作要求
根据推广产品特点以及推广目标，填写相关介绍和合作要求。
2.2 投放模式
在下单的时候可以选择投放模式，普通模式或者「优效模式」。普通模式仅提供内容合作服务，收取10%服务费。「优效模式」提供内容合作+平台助推服务，收取20%服务费。

内容合作「优效模式」是蒲公英博主合作的**保障模式。在下单内容合作笔记时选择该模式，系统会在笔记发布后的15天内助推曝光量达到平台预期的量级（预期曝光量基于博主过往一段时间笔记表现的80分位设定）。同时系统会将笔记推送给更多潜在的兴趣用户，从而**笔记的互动率。

2.3 广告投放
若希望该笔记作为广告素材进行后续投放，可以勾选广告素材审核。 发布笔记后将经过内容审核和广告审核，有可能增加审核时间。为**过审率，请品牌与合作人认真阅读广告投放规则，确保素材符合审核规范。

3. 发起合作

填写好合作需求后点击【发起合作】即可完成下单。

4. 合作详情

下单完成后可至【订单管理】找到对应订单查看合作详情，以及进行后续操作。

三、笔记审核确认

博主提交笔记之后，需先经过平台审核，再由品牌查看确认。

1. 平台审核

博主笔记内容需遵守《小红书社区公约》、内容合作行业与内容规范。

2. 品牌主确认

在【订单管理】中找到对应订单查看合作详情，点击【预览笔记】认真查看博主笔记，若满意则点击【确认通过】，不满意则点击【驳回继续修改】，每次合作Zui多驳回3次哦。超过72h未操作，系统将自动确认。

四、笔记发布

笔记通过平台审核以及品牌方确认通过之后，博主需在小红书APP内完成笔记正式发布。正式发布的笔记30天内不可删除；图文笔记可修改，视频笔记仅可修改文字和话题，视频不可编辑。

五、确认完成与评价

1. 确认完成

笔记正式发布之后，品牌确认订单完成，订单将进入结算并计入合作人收益。笔记正式发布7日后，仍未确认的订单将自动确认完成。

2. 订单评价

确定订单完成之后，可对本次合作的博主整体表现进行评价。

六、取消合作

发起合作后，如品牌方或博主需取消合作，平台将按如下规则，根据合作进度退还款项。取消成功后，合作订单关闭，合作人将无法发布合作笔记，相关款项将在1-2个工作日退款至账户。

七、常见问题

Q1：什么是其他合作方式？
A：在蒲公英发布合作时的【其他合作方式】是指与合作人协商结算。此种合作方式下订单价格可改动幅度为博主广场报价的80%-120%。例：博主广场报价为1000元，则订单改价区间为800-1200元。

Q2：若品牌方选择按协商价支付，该如何支付？
A： 1）发起协商改价合作时，需支付平台服务费（博主广场报价的10%）+预付金（博主广场报价的10%）。即共需先支付博主广场报价的20%
        2）博主设置协商价后，品牌方再补齐尾款，尾款=博主设置协商价-预付金（博主广场报价的10%）。

Q3：协商改价订单的服务费是多少？
A：博主广场报价的10%，而不是博主协商价格的10%。

Q4：协商改价订单中，品牌方支付预付金后就代表订单成交了吗？
A：不是的。在品牌方支付预付金后，博主可以选择接受或拒绝订单。若博主接受订单并设置协商价格，则表明达成合作，品牌方将补齐尾款。若博主拒绝订单或72小时内没有接受，则订单取消，合作失败，品牌方支付款项将全额退回；若在博主接受订单前，品牌方主动取消订单，则合作失败，品牌方支付款项将全额退回；若品牌方在博主接受订单后72小时内没有支付尾款，则合作失败，品牌方支付款项将全额退回。

Q5：可以无条件随意使用订单改价功能吗？
A：本功能只支持极少数特殊原因，导致无法按平台广场报价合作时使用，且品牌需提前向平台进行报备申请。

Q6：为什么下单确认时显示合作“已失效”？
A：若添加至已选合作中的合作服务报价发生变化，或创作者状态变为“休息中”，则此合作服务变为失效，需删除后重新添加。

Q7：品牌方在下单时的订单费用是如何计算的？
A：对创作者发起合作时，需全额支付全部合作费用，发起合作前请确认已将款项预充值至小红书蒲公英平台账户中。品牌方在下单时，除了创作者报价部分外，平台还将额外收取创作者报价的10%作为平台服务费用（若创作者的一口价报价为10,000，向该创作者发起合作时需额外支付1,000平台服务费，即总计需支付11000的订单费用。）。

Q8：向创作者发起合作后，多长时间可以得到反馈？
A：品牌方在发起合作后，创作者可以选择在72小时内接受或者拒绝该合作。若创作者拒绝合作，则合作失败，合作款项会在1个工作日内全部退回至品牌方的账户。若创作者超过72小时未回应，系统将默认创作者拒绝该合作，合作款项会在1个工作日内全部退还至账户。

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