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小红书营销策略解析：PTE品牌如何以“口碑通+竞价”组合降低获客成本

背景与挑战

小红书，这一汇聚了大量年轻人的社交平台，正逐渐成为语言学习领域的重要信息来源。用户在此分享备考技巧、学习心得及考试内容，使得小红书成为了教育品牌和学员交流的热门场所。PTE（培生英语）作为知 名的教育品牌，面临着如何在海量UGC（用户生成内容）中脱颖而出，并以较低成本获取精准用户的挑战。经过多次尝试，PTE发现通过“小红书口碑通”与竞价投放的组合策略，能够显著降低获客成本，实现精准触达，提升营销效果。

营销策略拆解

PTE在小红书上的营销策略，充分利用了平台的UGC内容优势，结合“口碑通”和竞价投放，有效优化了获客成本。以下是该策略的详细拆解：

Step 1：筛选优质UGC，打造良好口碑

PTE的UGC素材涵盖了考试题目、备考经验和学习心得等内容，这些内容因其高度实用性和针对性，深受目标受众喜爱。数据显示，PTE投放的UGC笔记点击率高达11%，明显高于语言类行业笔记的平均点击率（约9%）。

通过平台后台数据分析工具，PTE能够迅速识别出哪些内容点击率Zui高，哪些笔记Zui能引发用户兴趣。基于这些数据，PTE精准锁定了主推内容，如刷题攻略和英语训练等，以提高内容的传播效果。

UGC内容的“天然口碑”成为吸引用户的重要因素。真实用户的分享具有较高的信任度和真实感，能够引发潜在客户的共鸣。因此，PTE通过筛选和加热这些优质UGC内容，迅速提升了品牌的口碑效应。

Step 2：口碑通+竞价组合投放，降低客资成本

在取得一定口碑基础后，PTE采用了“口碑通”和竞价投放的组合方式。口碑通作为小红书平台的一项工具，能够帮助品牌加热UGC内容，提升曝光度，并鼓励更多用户进行转发与互动。

通过将口碑通与竞价投放结合，PTE找到了两种投放方式之间的Zui 佳平衡点。口碑通扩大了内容的影响力，通过社交效应带动更多用户参与讨论，降低了信息流广告的开口成本。而竞价投放则更精准地触及潜在用户，尤其是已对品牌或相关话题表现出兴趣的用户群体。

投放数据对比分析显示，通过“口碑通+竞价投放”组合方式，PTE品牌的私信开口成本比单纯依赖竞价投放的方式下降了31%以上。

Step 3：加热UGC，实现高效线索转化

在口碑通的加热作用下，PTE的UGC笔记在点击率和互动量上取得了显著提升，同时在信息流广告中的私信开口成本得到了有效优化。

与传统竞价投放相比，通过口碑通加热的UGC笔记，其CTR（点击率）提高了83%。在搜索场域中，私信开口成本下降了8.8%。这表明，通过口碑通的介入，PTE品牌能够更高效地获取优质线索，降低了用户获取的总体成本。

口碑通不仅是一个广告投放工具，它通过将真实用户的分享内容与广告主的推广需求结合，实现了UGC内容的二次传播。这一方式不仅提升了品牌的曝光度，还将品牌和用户之间的互动转化为更高效的商业价值。

投放效果概览

通过对比常规的种草笔记与通过“口碑通”加热的UGC笔记，PTE发现后者的效果更为突出。UGC笔记通过口碑通加热后，其CTR有效提升了83%，远超行业标准，证明了口碑通在提高用户互动和转化方面的强大潜力。

在信息流广告和搜索广告两个主要投放场域中，PTE同样取得了显著成效。在信息流场域，私信开口成本下降了31%；在搜索场域，私信开口成本也有8.8%的下降。这表明，口碑通不仅帮助品牌降低了广告的直接成本，还提高了广告投放的精准度和效果。

PTE通过“口碑通+竞价”组合投放策略，在小红书平台上实现了精准触达和高效转化，降低了获客成本，提升了营销效果。这一策略的成功，为其他教育品牌提供了有益的借鉴和启示。

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