必看的小红书品牌成功的秘诀!
小红书5A人群定义及人群流转的重要性
在小红书这一独特的社区环境中,5A人群的定义与商家的运营策略紧密相连,同时也深刻影响着用户的消费体验。以下是基于商家与用户双重视角的5A人群定义:
A0(曝光):
商家视角:品牌在小红书平台上被展示的次数总和,即品牌的总曝光数。
用户视角:用户在小红书的发现页中偶然浏览到与该品牌相关的笔记。
A1(触达):
商家视角:品牌在小红书上成功触及的用户数量,可以理解为笔记的总阅读人数。
用户视角:用户在发现页中点击并阅读了与该品牌相关的笔记。
A2(互动):
商家视角:品牌在小红书上引发用户互动(如点赞、评论、收藏等)的总人数。
用户视角:用户在阅读品牌笔记后,进行了点赞、评论或收藏等互动行为。
A3(种草):
商家视角:品牌词或产品词在小红书上的月均搜索指数,反映了用户的主动搜索意愿。
用户视角:用户在搜索页通过关键词主动搜索并浏览了该品牌的笔记。
A4(购买):
商家视角:品牌在小红书平台上成功转化的购买人数。
用户视角:用户在小红书上直接购买了该品牌的产品。
A5(复购/分享):
商家视角:品牌在小红书上的总复购人数以及自发分享的总人数。
用户视角:用户在小红书上多次购买了该品牌的产品,或自发分享了该品牌的产品。
在小红书这样的社区中,品牌要想取得成功,就必须重视人群流转的过程。许多品牌之所以未能在小红书上取得预期的结果,往往是因为他们过于迷信“种收一体”的捷径,而忽视了人群流转的重要性。在存量时代,消费者面对的信息过载,消费决策变得更加严谨和理性。因此,品牌需要精心规划人群流转的每一个环节:
当品牌曝光量不足时,应专注于优化曝光成本,而不是盲目追求销量。
当品牌缺少回搜增长时,应重视从笔记内容到关键词的引导,提升用户的搜索意愿。
当曝光和回搜都趋于稳定时,品牌应做好商销笔记、买手分销、店播营业等转化收割工作。
当然,也存在一些例外情况,如平替打法或以牌带品打法,这些策略可以在一定程度上实现“种收一体”。但总的来说,做好人群积累、人群经营和人群流转,才是品牌在小红书上取得成功的关键。只有这样,生意结果才会自然而然地呈现出来。
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