小红书2024聚光广告投放 / 成本太高了怎么办 / 解决方案

小红书广告投放中私信及私信开口成本暴增的应对策略

在小红书广告投放过程中，若遇到私信及私信开口成本突然暴增的情况，需及时采取措施进行干预和优化。以下是从不同维度出发的应对策略：

维度一：评估计划

• 数据观察：

查看计划近3天或近7天的数据情况，以评估成本波动的趋势。

小红书后台流量存在波动，有时会出现成本突然暴增的情况。

• 老计划处理：

若老计划成本持续上升，可考虑临时暂停，第二天复投，并当日搭建新计划进行小量测试。

若计划整体呈上升趋势但近期成本爆炸，可能计划生命周期已到，需先做出价、地域限制干预，小量投放看模型是否能恢复正常，否则需更换新计划。

维度二：评估笔记

• 新笔记：

查看互动数据增长情况、成本和CTR数据，评估笔记质量。

考虑优化首图、标题或选题，并更换新的计划类型进行低出价测试。

• 老笔记：

尝试更换新的计划类型，并重点检测成本波动。

若投放时间过长，可能已吃掉大部分行业流量池流量，需研究当前行业爆款笔记、关键词和选题，对老笔记进行调整后再复投。

维度三：私信及私信开口成本优化

• 私信成本可但私信开口成本暴增：

私信开口的重要程度高于私信，需从笔记、私信SOP流程和计划三个维度进行排查。

• 笔记维度：

检查选题是否触达核心目标群体，是否引动用户焦虑点或需求。

加强营销钩子，如提供用户Zui爱的资料、评测、方案等。

首图标题做用户筛选，明确面向的目标群体。

• 私信SOP流程：

避免生硬的话语，以朋友的态度沟通，照顾客户情绪。

在沟通中找到用户需求和痛点，适度引导。

使用烈点形式展开服务点、营销点或用户痛点，有助于用户快速做选择。

计划维度：

考虑私信量级积累不足导致私信开口不稳定，需补充私信计划预算。

新增私信开口计划，以改善私信开口成本高的现状，出价不建议超出私信计划的80%。

考虑系统赔付机制，确保私信开口计划成本可控。

用户质量：

若获取的用户质量太差，需考虑搭建搜索计划，通过精准搜索词过滤筛选用户。

搜索计划可考虑“抢占赛道”和“客资收集”两种类型，避免搭建“种草计划”。

面对私信及私信开口成本暴增的情况，需从计划、笔记和私信SOP流程等多个维度进行排查和优化。同时，需密切关注用户质量和系统赔付机制等因素，确保广告投放效果Zui大化。

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